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1.- Quién puede ser usuario del presente sitio web, creado por MASCOCARD, S.L.
Puede ser usuario de este sitio web toda persona física independientemente de su nacionalidad o país de residencia, siempre que haya aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales.
Se entienden expresamente aceptadas por el usuario las presentes Condiciones Generales en su totalidad por el hecho de utilizar este sitio web.
Todo usuario que haya aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales puede acceder a la información contenida en la presente página web creada por MASCOCARD, S.L.
2.- Contratación por el usuario de los productos y servicios ofrecidos a través del presente sitio web.
La misión de este sitio web de MASCOCARD, S.L., es ofrecer los mejores servicios y productos para los propietarios de mascotas (en adelante “clientes”). Para ello se crea y gestiona un directorio que incluye profesionales del sector petcare que permite a los usuarios de este sitio web acceder a información relativa a estos profesionales (en adelante "afiliados") de MASCOCARD, S.L., tales como fotografías, planos de situación, currículum vitae, audio, video o cualquier otra información relativa a los mismos que el propio profesional considere oportunos ofrecer.
La información que haya sido validada por los afiliados depende exclusivamente de ellos. La que no ha sido validada provienen de fuentes públicas como son los listados y documentos publicitados por diferentes compañías o instituciones. No es en ningún momento labor de MASCOCARD, S.L. el verificar estos datos.
3.- Contraseñas para el uso del presente sitio web creado por MASCOCARD, S.L. y facilitadas al afiliado y/o al cliente.
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4.- Datos facilitados a MASCOCARD, S.L.
Al contratar el afiliado y/o cliente productos y/o servicios ofrecidos a través del presente sitio web, se pedirán una serie de datos al referido usuario, a fin de hacer posible dicha contratación y poder hacer debida entrega al afiliado y/o cliente del producto y/o servicio contratado en las debidas condiciones.
El afiliado y/o cliente se compromete a que los datos que le sean solicitados y éste declare, sean verdaderos, completos y precisos, y se compromete asimismo a notificar a MASCOCARD, S.L. cualquier cambio habido en los mismos a la mayor brevedad posible, a fin de evitar los problemas que pueden derivarse en caso de que MASCOCARD, S.L. disponga de unos datos incorrectos o desfasados.
5.- Base de datos de usuarios del sitio web MASCOCARD, S.L.
El usuario de este sitio web acepta expresamente que los datos recogidos por MASCOCARD, S.L. al contratar un usuario cualquiera de los productos o servicios ofertados en este sitio web, y los demás que se obtengan posteriormente, sean almacenados por MASCOCARD, S.L. en una base de datos de carácter personal, base de datos cuya titularidad corresponderá a MASCOCARD, S.L.
Dichos datos serán utilizados por parte de MASCOCARD, S.L. para facilitar información, productos y/o servicios al usuario de que se trate en cada caso, utilización a la que el usuario presta asimismo su consentimiento expreso.
MASCOCARD, S.L. queda autorizado a ceder dichos datos exclusivamente en el caso de ser necesario para proveer un servicio solicitado por el usuario mediante el sitio web.
En el caso de las Citas Online, el afiliado en el que el cliente ha reservado una cita obtiene los datos de identificación y contacto necesarios para prestar el servicio. El cliente, que reserva con un profesional mediante la reserva de cita de MASCOCARD, autoriza que sus datos puedan ser comunicados al afiliado para esa gestión. Por tanto, tanto profesional/centro como usuario/cliente autoriza, como titular de los datos, a que éstos puedan ser comunicados a terceros, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento, mantenimiento y ejecución de las obligaciones surgidas de esta relación negocial, tal y como se establece en el Art. 11.2.c) de la LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre, o porque haya otra disposición legal que autorice dicha cesión.
De conformidad con lo regulado en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter Personal, se establece que los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos recogidos en el fichero podrán ser ejercitados por el usuario dirigiéndose a:
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6.- Lo que se ofrece es lo que se ve.
MASCOCARD, S.L. ofrece a los usuarios la posibilidad de utilizar el presente sitio web "tal cual está". Si bien MASCOCARD, S.L. realiza sus mejores esfuerzos para que el funcionamiento y las informaciones contenidas en este sitio web sean correctas en todo momento, es posible que en algún momento determinado contenga imprecisiones o erratas, o se produzca algún fallo de carácter técnico que dificulte o imposibilite el funcionamiento del sitio web, por lo cual MASCOCARD, S.L. no garantiza implícita ni explícitamente el referido funcionamiento del sitio web o la información, contenido, software, materiales o productos incluidos en el mismo.
En Especial MASCOCARD, S.L. no es responsable de la falta de veracidad, completud, actualización y/o precisión de los datos o informaciones acerca de las ofertas, productos y/o servicios que se ofrecen a través del presente sitio web, ya que los mismos son facilitados a MASCOCARD, S.L. por sus afiliados.
Así mismo MASCOCARD, S.L. no será en ningún caso responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del servicio al cliente a través de este sitio web y se compromete a tomar las medidas correctores oportunas con todos los afiliados. MASCOCARD tampoco será en ningún caso responsable del contenido o funcionamiento de otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace en el presente sitio web, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos, a no ser que estos otros sitios sean propiedad de MASCOCARD, S.L.
Todo usuario de este sitio web se compromete a mantener indemne a MASCOCARD, S.L. de cualquier reclamación derivada de problemas surgidos por las causas descritas en el presente apartado.
7.- Derechos y obligaciones de los clientes/socios de MASCOCARD S.L.
Los clientes son propietarios de mascotas que cumplimentan la ficha de inscripción como socio del club MASCOCARD.
Los clientes se benefician de los productos y servicios ofrecidos por MASCOCARD S.L y sus afiliados en unas condiciones especiales que siempre estarán publicadas en www.mascocard.com. Para ello siempre deberán identificarse con su tarjeta y otro documento de identidad convencionalmente aceptado. En el caso de solicitar algún servicio veterinario, el afiliado puede solicitar el número de chip de la mascota para aplicar el correspondiente descuento publicado en nuestro directorio. El cliente siempre podrá consultar en www.mascocard.com el listado de establecimientos afiliados así como sus condiciones particulares y conoce y acepta que estos podrán variar durante el periodo de vigencia de su inscripción.
El cliente sólo podrá inscribir a MASCOCARD aquellas mascotas de tenencia legal en España y se responsabiliza de comunicar a MASCOCARD cualquier irregularidad por parte de los afiliados. El cliente conoce y acepta que MASCOCARD no es parte de la relación contractual que existe entre él y el profesional afiliado, no siendo responsable por tanto del uso incorrecto de la tarjeta MASCOCARD por parte del titular y/o el afiliado. MASCOCARD no se hace responsable de los productos /servicios vendidos/prestados por los afiliados.
MASCOCARD S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta del cliente y dar de baja al que incumpla estas normas o realice un uso indebido de la tarjeta MASCOCARD, pudiendo exigirle las responsabilidades que pudieran derivarse. MASCOCARD se reserva el derecho de cancelar el Programa, avisando a los titulares con un mes de antelación y respetando siempre sus derechos adquiridos. Nunca podrá derivarse para MASCOCARD S.L responsabilidad alguna por los eventuales perjuicios que ello ocasione a los titulares.
Los socios contratan Mascocard por períodos renovables y se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos de un año, salvo que el socio se oponga a la prórroga mediante notificación escrita a info@mascocard.com , efectuada con un mes de anticipación, como mínimo, al vencimiento del periodo en curso.
8.- Derechos y obligaciones de los afiliados de MASCOCARD S.L.
Los afiliados son todos aquellos centros veterinarios y/o establecimientos especializados que ofrezcan servicios para la salud y cuidado de las mascotas y hayan completado correctamente el formulario de inscripción como profesional.
Los afiliados son los responsables de la veracidad de los datos referentes a su oferta y a los descuentos que ofrecen. Los afiliados deben aplicar los descuentos publicados en www.mascocard.com, conforme a sus indicaciones, sobre la tarifa del servicio y/o producto adquirido por el cliente de MASCOCARD S.L.
El afiliado debe solicitar la identificación del cliente de MASCOCARD y validar la vigencia de su cuota en www.mascocard.com/socios antes de aplicar un descuento. MASCOCARD no tiene limitación de uso, por lo que el afiliado aplicará el descuento tantas veces como el usuario adquiera un producto y/o contrate un servicio.
MASCOCARD no recomienda, promociona, edita o influye sobre los listados de afiliados disponibles. Los filtros de los usuarios son los únicos que pueden generar distintas configuraciones de las vistas de los profesionales.
MASCOCARD se reserva el derecho de admisión de los afiliados al programa. Asimismo, MASCOCARD S.L. podrá en cualquier momento y unilateralmente, sin que ello dé origen a ninguna indemnización y/o penalidad, dar de baja en su programa a los afiliados que incumplan sus obligaciones.
9.- Modificación de las presentes Condiciones Generales.
MASCOCARD, S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos por los usuarios. Toda modificación será notificada a los usuarios a la mayor brevedad posible. Se considera notificación de la modificación al usuario la inserción del nuevo texto de las presentes Condiciones Generales en el presente sitio web. El uso del sitio web tras la modificación de las Condiciones Generales implicará su aceptación por parte del usuario.
10.- Consultas online
La finalidad de MASCOCARD es la respuesta de las preguntas y dudas planteadas por los usuarios que no requieran un diagnóstico ya que esto incumple el código deontológico veterinario.
En una consulta online no es posible valorar una infinidad de circunstancias que rodean al paciente, porque es una consulta sin contacto directo con el paciente. Por tanto es una consulta donde siempre faltan datos porque no es viable realizar un interrogatorio profundo, un examen físico adecuado, ni valorar estudios complementarios. Por tanto, los clientes conocen que la respuesta a sus consultas online son sólo una ORIENTACIÓN adecuada hecha por un profesional. Si el cliente debiera realizar u omitir acciones que afectan a la salud de su mascota, deberá llevarla a que un profesional la visite y exime a MASCOCARD S.L. y a sus trabajadores y proveedores de cualquier responsabilidad.
MASCOCARD S.L. no será en modo alguno responsable, directa o indirectamente, por los diagnósticos, tratamientos y, en general, por cualquier servicio que puedan proporcionar los profesionales que participan en el Sitio Web.
11.- Ley aplicable y jurisdicción. Responsabilidad de MASCOCARD, S.L.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, sometiéndose tanto MASCOCARD, S.L. como los usuarios del sitio web, renunciando en lo menester a su propio fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España) para toda cuestión que pudiera surgir sobre la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales y sus efectos; correrán a cargo de la parte infractora (con independencia del resarcimiento de daños) cuantos gastos y costas se ocasionen en cualquier clase de procedimiento que se siguiese; el concepto de costas comprenderá honorarios de Letrado y cuentas de Procurador, aun cuando su respectiva intervención no fuese procesalmente preceptiva.
En caso de que con arreglo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales y en la ley, MASCOCARD, S.L. deba indemnizar a un usuario, la indemnización a percibir por éste no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o servicio cuya contratación por el usuario haya originado el nacimiento del derecho indemnizatorio a favor de éste.
MASCOCARD, S.L. indemnizará al usuario de que se trate únicamente en el caso de que los daños y perjuicios causados se deban a actuación negligente o dolosa de MASCOCARD , S.L., debidamente acreditada por el usuario reclamante.
En ningún caso MASCOCARD, S.L. será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario.
MASCOCARD, S.L. no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los fabricantes, distribuidores, o proveedores de los productos o servicios ofertados a través de la web.